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大连理工大学人文与社会科学学部执道以御

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通讯员:管声华“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”为了解基层助老助残情况和无障碍环境建设现状,年1月7日至1月18日,大连理工大学人文与社会科学学部“执道以御今,居善化通途”寒假实践团成员深入浙江、黑龙江等六个省份的社区及街道展开调研,挖掘问题的同时集思广益,助力构建高质量、高精度的社会服务体系,为老年和残障群体创造一个更加包容幸福的生活环境。调研问题细打磨实践团在展开调研前,以线上会议的形式对调研问题进行了商讨和设计。“提问方式要温和、问题措辞要直接、覆盖范围要全面”,这是实践团成员就问题设计达成的一致意见。调研提纲的初稿完成后,成员们精益求精,对提问角度和用词细节反复进行修改打磨,只为在调研时收获一份满意的答卷。经过大家的头脑风暴,一份涵盖三个方向的调研提纲顺利诞生,它们分别是:辖区内老年群体和残障群体的数据以及基本情况、针对两类群体的帮扶举措、便利两类群体的日常或应急基础设施。交流访谈问其详确定了调研的重心和具体问题,实践团成员们纷纷联系自己所在的社区或街道,约定调研活动的时间和方案。在调研过程中,有的成员与社区书记展开面对面的交流,有的成员和有障工作人员进行心贴心的对话,以多元化视角了解所需要的信息,力求提高信息的真实度和可靠性。通过深入的访谈,成员们既获取了社区或街道开展助老助残工作的相关情况,也洞察了其中的问题或不足。“在日常生活方面,我所在的社区为帮助老年群体,成立了一个联合大型超市的志愿服务队,根据需要为老人购买生活用品、理发和打扫卫生。但是面对灾害等紧急情况,社区反馈目前并没有针对特殊群体进行特殊考虑,缺乏相关的应急预案。”实践团成员王一可在她的访谈记录中提到。实地走访严考察实践团成员沙昱彤还走访了哈尔滨市延寿县残联,向单位工作人员了解有关情况。面对同样的“防灾预案”问题,延寿县残联给出了一个值得学习和进一步落实的答案。“县内的残障人士有专人负责对接,除了日常的险情排查和联络,当灾害真的来临时,我们会派人前往支援,保证其人身安全。”工作人员回答道。突破语言和文字的局限,实践团成员高深、郎思帆和管声华前往杭州市在水一方社区进行实地考察。工作人员带领大家参观了社区内的无障碍设施,介绍了社区对老建筑的无障碍改造情况。高深回忆令他印象深刻的一幕:“社区门口的几栋单元楼外侧加装了电梯,远远看去非常引人注目。这极大地便利了楼内老人和残障者的行动。”研读材料探真知调研活动落下帷幕后,实践团成员便开始紧锣密鼓地整理访谈资料、补充相关信息、汇总影音素材。通过仔细研读并思考收集到的材料,结合各地政务网站的公开政策文件及新闻,成员们群策群力,逐渐勾勒出一幅完整的调研图景。在漫漫文字中,大家看见了全国各地的社会民情,看见了基层为特殊群体的辛勤付出,看见了老百姓的困境和难处,更看见了亟待填补的民生沟壑。经过此次调研活动,实践团掌握了翔实的一手数据,也提振了推动助老助残服务高品质发展的信心。习近平总书记曾给予大学生谆谆教诲:“用脚步丈量祖国大地,用眼睛发现中国精神,用耳朵倾听人民呼声,用内心感应时代脉搏。”借助调研活动的成果,“执道以御今,居善化通途”实践团的成员们将乘胜前进,求索改善现状的答案,让青春的思潮灌溉社会的土壤,用先进的知识搭建通途的桥梁,携起手来共创文明和谐新社会!


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