「本文来源：东北网」
东北网9月25日讯(韩冰记者王亮)近日，疫情形势再度严峻，冰城再燃“烽火”，面对突如其来的新冠病毒疫情，哈尔滨移动积极承担央企责任，坚决贯彻落实公司党委决策部署，压实责任、强化措施，做到守土有责、守土担责、守土尽责，统筹做好疫情防控网络和信息安全保障、通信和信息服务、资源保障等工作，全力守护疫情通信生命线。
全情投入，确保网络畅通
疫情就是命令，防控就是责任！为了确保各重点防疫区域的通信畅通，哈尔滨移动迅速启动应急预案，成立专项保障小组，紧急部署，明确分组分工，对政企大客户服务保障、网络保障、抢修保障等进行全方位部署，主动作为，用行动演绎央企担当。
9月23日，在收到《关于巴彦福合村附近李瓦罐屯、东老果屯、前八岭屯核酸检测通信保障指示》后，哈尔滨移动网络部及巴彦分公司即刻成立专门保障团队，于当日16时50分进驻现场，于18时40分完成紧急通信保障。穿上防护服后，呼吸不顺畅、身上不透气、闷热、行动不方便，徐贺、陈家兴等人无所畏惧，在紧急保障结束后，又加入巴彦指挥部和客户投诉涉及的故障处理，通宵奋战，直到抢修结束他们才脱下防护服，看到自己的双手已经被汗水泡到起皮，满是褶皱。
目前，巴彦分公司为巴彦政府部门紧急调拨20台CPE设备，解决核酸检测信号覆盖问题，8支抢修队伍共20名抢修人员24小时严阵以待，专班保障人员8人，7X24小时保障通信网络畅通，全力做好疫情网络保障服务。
争分夺秒，与疫情赛跑
针对疫情严峻的形势，哈尔滨移动响应迅速，9月21日成立了由分公司党委委员、支部书记、党员、入党积极分子组成的党员突击队，深入防疫保障一线进行风险排查。
为满足哈尔滨市中小学线上教学需求，哈尔滨移动与哈尔滨市教育局沟通，第一时间对教育云平台互联网专线扩容，为中小学校线上教学提供全方位的网络保障和流畅的线上视频体验，确保各类教育教学活动不受疫情影响。
为满足全市全员核酸检测的需求，哈尔滨移动与卫健委沟通，成立医疗云资源支撑保障小组，配合卫健委完成全场景疫情病原体检测信息系统升级扩容工作，为哈尔滨市万人核酸检测工作提供云端资源支撑。
在疫情最严重的巴彦，巴彦分公司组建了抗疫一线组建通信保障专班、疫情专线保障专班、教育专线通信保障专班、医疗云通信保障专班、网课通信保障专班5个专班，分别与政府、卫健委等单位对接，做好“数智移动、实事为民”各项保障。
巴彦分公司仅用四个小时就完成了巴彦县人民政府专线迁移任务，有效支撑防疫视频会议的召开。不仅彰显了移动速度，更践行了中国移动“人民邮电为人民”的初心和使命。
坚守一线，服务不打烊
疫情防控期间，哈尔滨移动营业厅工作人员及后台客服人员始终坚守岗位，奋战一线不打烊，全力做好客户服务保障。为保证公司员工及客户安全，全市各营业厅每日开展全面消毒杀菌清洁工作，站好每一班岗，切实做到为客户做好服务，践行为人民服务的宗旨。并积极配合进行核酸检测，对自己负责，对客户负责。
与此同时，哈尔滨移动全量统计疫情保障人员信息，为医护人员、疫情期间服务保障人员提供免停机服务，确保保障人员疫情期间服务不间断。并主动适应防控要求，加大中国移动App等线上渠道宣传引导力度，方便客户足不出户办理业务。据统计，巴彦分公司兴隆网格组织人员进行线上服务，2天内为客户办理业务笔。
争当志愿者，守一方平安
“今晚全市开展核酸检测工作，需要志愿者，谁能上？”，9月21日夜，一则消息在工作沟通群里发出，“我可以”、“我能上”……哈尔滨移动员工纷纷响应，面对疫情，他们选择挺身而出、逆向而行，坚守在疫情防控一线。
在延寿，延寿分公司的2名党员、4名团员青年志愿者负责协助延寿县康和雅苑、河畔尚都两个小区及周边居民的核酸检测工作。按物业登记两个小区所辖居民为户，小区居民多为住宿托管的学生，无法通过业主群通知采样。延寿分公司的志愿者开展地毯式的走访，逐户进行通知劝说，真正做到不落1户不漏1人。为了保证核酸检测现场的秩序，他们冒雨工作了近7个小时。
在方正，方正分公司的志愿者到方正县长安新城小区院内开展服务引导、秩序维护、核酸检测登记等各项服务工作，累计服务群众千余人。做到应检尽检，保质保量，为疫情防控和全民核酸检测工作贡献移动力量。
核酸检测，与疫情赛跑，已成为大家的共识。哈尔滨移动人温暖接力，为社会筑起疫情“防火墙”，真正做到了为群众办实事。
疫情不灭，抗疫不止！哈尔滨移动公司将持续
联系电话：