为推动政务服务模式创新，持续优化营商环境，最大限度实现便民利企，增强办事群众和企业的获得感，按照哈尔滨市《关于开展“一把手”走流程工作的通知》要求，近日，延寿县委副书记、县长张洪岐先后来到县政务服务中心办事大厅、医疗保障局办事大厅、不动产登记中心办事大厅实地体验行政审批和政务服务质量。
张洪岐来到县政务服务中心办事大厅农机业务受理窗口，以办事群众的身份体验流程。了解窗口的设施设备，人员配备，农机证照登记发放所需必要证件材料，审批发证流程。对于窗口服务指南中的单位名称、办理时限等内容逐一核实，其中，原农机总站现已经更名为农机服务中心，张洪岐要求大厅马上更新办事指南，在办事指南上增设政务服务网址，方便群众查询办理农机牌照、驾驶证。
张洪岐同时了解农机补贴发放流程，证照办理时限，现场拨打农机服务中心咨询电话，发现服务电话未能及时接通，马上要求相关单位要确保咨询电话通畅。同时提出在其它各窗口开展自检自查，确保工作时间咨询电话有人接听，确保办事指南为最新内容。
随后，张洪岐又来到县医疗保障局，检查企业职工医保参保、医保卡补卡情况。听取医疗保障局与哈尔滨银行合作，推进银行制卡窗口进驻医保办事大厅情况，随后又到门口自助终端机体验终端机操作方法。对于医疗保障局大厅门口一级台阶过高，没有无障碍通道的情况，要求尽快落实台阶过高和缺少无障碍通道整改，方便办事群众进出。
最后，张洪岐来到不动产登记中心，了解办事流程和精简环节情况。对于不动产登记中心存在进“两扇门”、重复索要身份证、窗口办事环节多等情况提出整改意见。要求优化窗口设置，简化办事流程，提高不动产证办理效率。强调不动产登记中心要加强同其他区县交流学习，保持优势，提高为群众服务水平。
张洪岐还强调
各窗口单位要始终绷紧疫情防控这根弦，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，坚持对进入办事大厅群众进行测温，劝导办事群众戴口罩，扫龙江健康码、大数据行程卡，在着力提升政务服务能力的同时，扎实做好“外防输入、内防扩散”疫情防控工作。
来源：延寿县营商环境建设监督局
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